Правила работы с Клиент Маркет

1. Начало сотрудничества

 

1.1. Оплата за пакет по стандарту производится единым платежом в размере 100% от стоимости пакета.

1.2. На усмотрение менеджера «Клиент Маркет» клиент может получить возможность оплатить 50% стоимости пакета до и 50% после того, как увидит своё контекстное объявление в поисковой системе Google. Рекламное объявление показывается до 19:00 в день запуска. Клиент о запуске будет уведомлен по телефону и по E-mail. Вторая часть оплаты должна быть произведена не позднее дня запуска, в противном случае реклама будет остановлена до момента окончательной оплаты.

1.3. Если окончательная оплата не производится в течение 5 рабочих дней, менеджер приступает к поиску другого клиента на эту страницу.

1.4. Оплатой пакета «под ключ» клиент подтверждает, что ознакомлен с информацией о пакете, размещённой на этой странице.

1.5. В случае, если клиент оплатил 100% стоимости пакета и решил прервать сотрудничество, деньги не возвращаются, а рекламная кампания крутится в течение всего оплаченного периода.

1.6. Каждый клиент может забронировать место в рекламном блоке, внеся предоплату в размере не менее 30% от стоимости рекламного пакета.

2. Процесс сотрудничества

 

2.1. Все технические вопросы необходимо задавать в службу технической поддержки Клиент Маркет. Адрес почтового ящика: kmhelp@mail.ru

Менеджеры компании отвечают только на вопросы, связанные с оплатой.

2.2. Во время сотрудничества каждый клиент имеет возможность собрать более 10 бонусов лояльности. Подробнее о программе тут.

2.3. Если клиент длительное время не оплачивает следующий рекламный период (более 5 рабочих дней), возникает вероятность того, что место будет занято другим клиентом. В случае, когда клиент оплачивает рекламу, но место занято — КМ возвращает оплатившему 100% оплаты.

2.4.  В течение или между рекламными периодами, клиент имеет возможность изменить график показов. Изменение графика может изменить итоговую стоимость или общие сроки.

2.5. Каждый клиент имеет возможность полностью переписать свою продающую страницу. За полное редактирование страницы снимается 1 бонусный балл. В случае отсутствия бонусных баллов на счету, клиент должен оплатить работу программиста.

2.6. Рекламное объявление клиента может «мигать». Т.е. показываться не постоянно, а периодически. Это связано с повышенной разницей между спросом на услугу (товар) и бюджетом клиента. Во время повышенного спроса мы рекомендуем клиентам повысить бюджет, чтобы охватить 100% аудитории, Ваших постоянных клиентов.

2.7. Специалисты КМ оставляют за собой право полностью контролировать статус ключевых слов, их наличие, позиции и текст объявления в рекламном блоке, распределение бюджета и другие настройки с целью обеспечить клиенту наибольший эффект от рекламной кампании.

2.8. График показов объявлений Google Adwords осуществляется согласно установленным стандартам пакета «Под ключ». Подробнее о пакете.

2.9. Шаблон страницы не подвергается изменению согласно установленным нормам пакета.

3.0. Текст и заголовок контекстного объявления составляется исключительно специалистами и изменению не подлежат.